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退款说明

如何办理退款
 
1)未发货的订单退款:直接申请到我的订单里面申请退款即可 ,申请退款后会在两个工作日内处理好退款, 我们会将款项返还到您的支付款项时的账户中。
2 ) 单笔订单满500包邮,如果包邮订单发生退货,该订单保留商品金额不达500,退款時需扣除我们发出时的10元运费。
3)发货的订单退款:请收到货后申请退货退款,退回后请告诉客服退回的快递单号及物流公司,仓库签收确认为可退货情况后3—5个工作日内处理好退款,我们会将款项返还到您的支付款项时的账户中。
如具体办理流程请与客服中心联系,我们的工作人员核实后会为您办理退款,以下为退款方式及时间:
 
  
支付方式              
退款方式    退款期限及说明
微信 退至客户原微信账户 ①微信余额支付的是即时到账
②绑定银行卡支付的是1-3个工作日内到账
③微信支付退款加收手续费
银联 退至客户原支付卡 ①不同的付款银行,到账的时间不同,一般为1-14个工作日
②银联支付退款加收手续费
支付宝 退至客户原支付宝账户 ①支付宝余额支付的是即时到账
②绑定银行卡支付的是1-3个工作日内到账
③用户使用支付宝支付,产生非厂商责任的退款退货,退款时需扣除每笔退款金额的5.5‰手续费。(退款订单手续费在1元内不扣除,大于1元以上,抹零取整。例如:2.99元手续费,仅扣取2元)

温馨提示:若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,我们的客服人员会与您联系解决。




 
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